Коллекторы в пандемию получили от банков рекордный объем долгов

Коллекторы от этого получили более сговорчивых клиентов, сообщает РБК .

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), по сравнению с докризисным 2019 годом количество новых кейсов в работе коллекторов увеличилось на 4,9%, до 8,4 млн единиц. Рынок агентского взыскания в 2020 году вырос на 6,8% в отличие от сегмента цессии (переуступка прав на взыскание долгов населения), который, по данным НАПКА, в прошлом году упал на 22%, до 236,6 млрд руб.

В пандемию часть заемщиков ухудшила обслуживание банковских кредитов.

«В зону риска в большинстве случаев попали те, чье финансовое положение еще до пандемии было не самое устойчивое», — считает гендиректор коллекторского агентства «Столичное АВД» Давид Цацуа. В итоге, по его словам, коронакризис стал катализатором просрочки.

Из-за роста проблемных долгов банки стали активнее делиться частью такого портфеля с профессиональными взыскателями: прошлой осенью НАПКА зафиксировала, что они стали передавать по агентской схеме более «молодые» долги. По итогам 9 месяцев 2020 года доля кредитов с просрочкой до 90 дней выросла на 11 п.п. и достигла трети портфеля коллекторов, писал РБК. Участники рынка связывали это с высокой загруженностью внутренних служб взыскания банков.

Гендиректор агентства «М.Б.А. Финансы» Федор Вахата: «Так как взыскание долгов не является главным направлением деятельности кредитных организаций, самым разумным шагом была передача их на аутсорсинг профессиональным взыскателям».