Более 4 млн россиян стали пользователями приложения «Госуслуги. Дом»

Продолжается совместная системная работа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по развитию и внедрению мобильного приложения  «Госуслуги. Дом».

Приложение показало себя надежным помощником в решении вопросов ЖКХ для граждан, число его пользователей превышает 4 млн, периодически достигая более 100 тысяч скачиваний в неделю.

Пользователи через приложение передают показания, оплачивают жилищно-коммунальные услуги, его функционал позволяет проводить общедомовые собрания собственников в онлайн-формате. Особенно популярен раздел голосований, с помощью которого управляющие организации и активные собственники проводят онлайн-голосования. Функционал приложения позволяет объединить собственников посредством домовых чатов (созданы в более чем 200 тысяч многоквартирных домах).

Необходимо отметить возможность обращения в управляющие организации через приложение (подано более 1,2 млн. заявок). В ближайшее время данный функционал будет расширен посредством внедрения коллективных заявок, и в случае, если вопрос касается всего дома, собственники может присоединиться к уже направленной заявке, либо предложить соседям создать одну общую. Это снизит трудозатраты управляющих организаций на подготовку однотипных заявок и позволит соседям совместными усилиями сделать дом лучше.

Кроме того, приложение позволяет собственникам изучать отчёты по доходам и расходам управляющих организаций за прошлые годы, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в жилищную инспекцию.

Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учёта и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.