Вопросы оценки качества оказания социальных услуг обсудили в Комплексном центре Усть-Кубинского округа
Мероприятие с участием председателя Общественного совета Наталии Рябовой и руководителей организаций социального обслуживания было посвящено предстоящему исследованию в отношении 16 учреждений.
Мероприятие с участием председателя Общественного совета Наталии Рябовой и руководителей организаций социального обслуживания было посвящено предстоящему исследованию в отношении 16 учреждений.
Независимая оценка предполагает проведение аудита условий оказания услуг, а также опрос получателей помощи.
Оцениваются следующие критерии работы организаций:
открытость и доступность информации об организации;
комфортность условий предоставления услуг в организациях, осуществляющих социальное обслуживание;
доступность услуг для инвалидов;
доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации;
удовлетворенность условиями оказания услуг.
Наталия Леонидовна дала рекомендации по осуществлению общественного контроля за подготовкой организаций социального обслуживания населения области к социологическому исследованию и сообщила, что в ближайшие три месяца планируется посещение организаций с целью мониторинга критериев качества работы.
Кроме того, опытом с коллегами поделились руководители организаций, набравшие максимальные баллы в ходе независимой оценке качества условий оказания социальных услуг по итогам 2022 года.
Добавим, что такая оценка качества проводится с 2015 года в отношении учреждений образования, охраны здоровья, культуры и социального обслуживания области.
Последние новости
Что такое титульное страхование при ипотеке и зачем оно нужно покупателю
Простыми словами о сложном: как работает защита прав собственности на квартиру и почему без неё ипотека может оказаться рисковой
Уборку Череповца будет курировать региональный министр по благоустройству
Сегодня Илья Петров по поручению губернатора Георгия Филимонова посмотрел, как в городе убирают улицы после зимы.
Череповец за два года получит на благоустройство 18 миллиардов рублей
Об этом сегодня на первом форуме ТОС объявил председатель регионального Заксобрания Сергей Жестянников.
Отель «Европа» в Хабаровске — комфорт, тишина и гастрономия в центре города
Комфортный отель в центре Хабаровска рядом с вокзалом и аэропортом с рестораном, СПА и конференц-залом