Об итогах проведения тематического консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей
При проведении с 11 по 22 марта 2024 года тематической «горячей линии» к Всемирному дню защиты прав потребителей, в ФБУЗ «Цент гигиены и эпидемиологии в Вологодской области оказано гражданам 148 консультаций.
При проведении с 11 по 22 марта 2024 года тематической «горячей линии» к Всемирному дню защиты прав потребителей, в ФБУЗ «Цент гигиены и эпидемиологии в Вологодской области оказано гражданам 148 консультаций. Наибольшее количество обращений от граждан поступило по вопросам приобретения товаров дистанционным способом (порядок отказа от заказа и возврата денежных средств, срок возврата качественного товара, возврат товара, который не соответствует описанию, отсутствие у продавца уже оплаченного товара), обмена и возврата технически сложных товаров (мобильных телефонов, бытовой техники) и порядка предъявления требований.
Также потребители обращались по вопросам урегулирования спорных ситуаций по жилищно-коммунальным услугам, финансовым услугам, услугам связи, медицинским услугам, транспортным услугам, а также порядка подготовки и предъявления в суд иска в защиту своих прав.
В результате консультирования специалистами даны исчерпывающие разъяснения, оказана консультационная и практическая помощь потребителям, в том числе по оформлению претензионных требований в досудебном порядке. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей и алгоритм действий потребителей в зависимости от сложившейся ситуации.
Последние новости
Почему сервоприводы выходят из строя чаще всего в промышленном секторе?
Разбираем, что губит высокоточное оборудование на заводах, фабриках и логистических комплексах — от перегрузок до неправильной настройки
Что такое титульное страхование при ипотеке и зачем оно нужно покупателю
Простыми словами о сложном: как работает защита прав собственности на квартиру и почему без неё ипотека может оказаться рисковой
Уборку Череповца будет курировать региональный министр по благоустройству
Сегодня Илья Петров по поручению губернатора Георгия Филимонова посмотрел, как в городе убирают улицы после зимы.
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.