Клининговая компания: выбираем поставщика услуг

Более 100 лет назад на Западе появилось новое направление услуг - клининговые компании. Однако в нашей стране услуги профессионального клининга начали предлагать только в середине 1990-х годов. Ранее никто не задумывался о том, что уборка помещений - это отдельная наука и требует определенных знаний и навыков. Но сегодня все больше людей отдают предпочтение профессионалам в вопросах поддержания чистоты.

В наше время, многие компании предпочитают поручить уборку опытным специалистам. Ведь содержать в штате несколько уборщиц, которые используют только швабру и ведро, не является разумным выбором. Уборка с помощью подобных классических средств может не обеспечить надлежащего уровня чистоты. Кроме того, нанимать персонал, который будет отвечать за содержание помещения в порядке, с каждым годом становится все дороже. Именно поэтому многие компании, отдают эти обязанности на аутсорсинг.

Сегодня услуги клининга на рынке имеют большой спрос. Их заказывают не только мелкие фирмы, но и владельцы больших помещений, таких как кинотеатры, концертные и торговые залы, требующие особого ухода. К тому же, мы наблюдаем растущий интерес к клинингу среди частных лиц, которые хотят заказать уборку собственных домов или квартир.

Объем рынка клининга в России превышает 50 миллиардов рублей и продолжает дальнейший рост. Он делится на четыре сегмента: офисный, торговый, бытовой и промышленный. Владельцы торговых помещений, вероятнее всего, обращаются за услугами профессиональных клининговых компаний. Есть более тысячи компаний, предоставляющих услуги профессионального клининга. Тем не менее, настоящих лидеров на рынке не так много. Это связано с тем, что для того, чтобы заработать доверие клиентов, необходимо предоставить качественный сервис, приобрести соответствующее оборудование и привлечь высококвалифицированных специалистов. Реклама одна этого не достаточно.

Советы по выбору профессиональной клининговой компании

Когда дело доходит до выбора компании по уборке помещений, нужно рассмотреть несколько ключевых аспектов, чтобы гарантировать долгосрочный и выгодный контракт.

Положительный имидж. Для компании, которая стремится оставаться на рынке в долгосрочной перспективе, уход за своим имиджем важен. При выборе компании стоит обратить внимание на наличие удобного сайта и рекламных кампаний в прессе.

Клиентура. Перед принятием окончательного решения по контракту, не помешает изучить клиентский наряд компании. Если перечень включает в себя известные фирмы и торговые центры, можно предполагать, что качество услуг довольно высокое. Лучшие фирмы даже предоставят письма-рекомендации от своих клиентов.

Цена. Профессиональный клининг вовлечен в использование дорогостоящей техники и химии, поэтому цены не могут быть низкими. Оставьте подозрительно низкие цены для менее профессиональных фирм, так как высококачественное обслуживание требует высокой оплаты. Многие фирмы не могут назвать точную цену на услуги, не посетив объект и не проведя необходимых исследований. Если это ваш случай, сотрудники компании предоставят лишь предварительные расчеты.

Профессиональный подход к уборке

Крупные города, включая столицу, сегодня могут похвастаться наличием немалого количества клининговых компаний, которые занимаются поддержанием чистоты в офисных помещениях. Однако только 50-60% офисов можно отнести к категории «убранные», и в этом деле есть лидеры, особенно в Москве, где несколько крупных компаний контролируют более половины всего рынка и предоставляют широкий спектр услуг. Тогда как мелкие фирмы работают в основном с небольшими коммерческими помещениями и квартирами, их возможности и качество обслуживания весьма ограничены.

Среди авторитетных компаний, к которым можно обращаться даже с самыми сложными задачами, следует отметить «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. У каждой из них есть свои особенности и преимущества.

Кристанваль - это компания по уборке, которая существует на рынке уже более 20 лет. Они предоставляют услуги частным лицам и организациям на территории России. Компания имеет 20 тысяч сотрудников, что позволяет ей выполнять задачи разных масштабов в сжатые сроки. Организация специализируется на генеральной и ежедневной уборке любых помещений; будь то аэропорты, производственные площади или домашние территории. Кроме этого, Кристанваль занимается уборкой фасадов зданий и помещений после ремонта.

Cristanval также следует системе экологического менеджмента на базе ISO 14001, что означает использование ресурсосберегающих технологий и экологически чистой бытовой химии. Компания представлена в 50 городах России и имеет официальную сеть филиалов.

Компания сотрудничает с крупными брендами, такими как ТЦ "Мега", ТЦ "Gulliver", компании "Mercedes-Benz", "Coca-cola", "Роснефть", торговые сети IKEA, Ашан и METRO, аэропорт "Шереметьево" (терминал D), гостиницы "Космос" и "Метрополь", кинотеатры "Синема Парк" и "Каро Фильм" и даже Посольство США.

Название статьи: "Профессиональные клининговые услуги: как компания за 15 лет создала солидную клиентскую базу"

Крупная российская компания предоставляет широкий спектр клининговых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов уже более 15 лет. Кроме ежедневной и генеральной уборки помещений, компания предоставляет услуги по чистке фасадов, мойке окон, химчистке ковровых покрытий и многое другое.

Благодаря профессионализму около 16 тысяч работников, компания начала набирать свою солидную клиентскую базу. За 15 лет деятельности, 95% заказчиков перешли в категорию постоянных клиентов. Среди них такие известные бренды, как "Альфа-банк", "Русский стандарт", "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL" и многие другие.

Компания продолжает развиваться и предоставлять высококачественные услуги для удовлетворения потребностей ее клиентов.

Ронова: комплексный уход за коммерческой недвижимостью

Компания Ронова занимается комплексным уходом за коммерческой недвижимостью и прилегающими территориями. Сегодня она представлена в 79 городах страны. Кроме того, на ее обязанности входят дезинсекция и дератизация, уход за декоративными растениями и поставка моющих средств.

Среди клиентов Роновы – крупные компании: сеть фитнес клубов «World Class», «Дымовское колбасное производство», аэропорт «Домодедово», «Росгосстрах», «Внешэкономбанк» и другие. Таким образом, Ронова получилась надежным партнером для многих крупных игроков на рынке.

Можно с уверенностью сказать, что Ронова является экспертом в области комплексного ухода за коммерческой недвижимостью и всегда готова предложить свои услуги по очистке и уходу для клиентов во многих регионах России.

ОМС - компания, которая занимается деятельностью в России и на Украине. Компания специализируется на разработке комплексных решений по поддержанию и наведению чистоты на различных объектах, включая бизнес-центры класса «А» и цеха на промышленных предприятиях. Хотя клининг является лишь одним из направлений деятельности ОМС, оно является одним из самых развитых. В список услуг компании входит уборка в помещениях любой сложности, уход за окнами и фасадами, а также за фонтанами, бассейнами и рекреационными зонами и дезинсекция и дератизация, а также уход за зелеными насаждениями.

Среди клиентов компании такие крупные организации, как Московская городская Дума, «Газпром», «Северсталь», «Старик Хоттабыч», «Эльдорадо», «М-Видео», «Ростелеком», «Билайн» и другие.

Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении широкого комплекса клининговых услуг, включая уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий, а также проведение работ по уборке прилегающих территорий. Эта компания начала свою деятельность в 1998 году, и на сегодняшний день главным направлением ее деятельности является обслуживание клиентов из Москвы, однако в наличии есть и филиал в Сочи.

Среди клиентов компании можно выделить такие крупные организации, как банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», а также DHL, Трансаэро, ТЦ «Гагаринский» и многие другие.

CleanStar - компания, занимающаяся уборкой помещений и благоустройством территорий. Она была основана в 1998 году и на данный момент обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости. У компании более 6000 квалифицированных специалистов, а она представлена в 13 регионах РФ с постоянным расширением сети филиалов.

Основной специализацией CleanStar является уборка помещений и улучшение состояния прилегающей территории. Кроме того, компания также выполняет технологическую очистку производственных линий.

Среди клиентов CleanStar есть такие известные компании, как «КампоМос», McDonalds, «Рамстор» и другие.

Фото: freepik.com